Document legal · actualizat în ianuarie 2026
Termeni și condiții
Prin plasarea unei comenzi pe această platformă accepți condițiile de mai jos.
Serviciile oferite
AVALEYA realizează creații digitale personalizate: videoclipuri, povești, animații, cântece, felicitări și invitații. Toate creațiile sunt livrate în format digital, fără produse fizice.
Comenzi și plăți
Comanda devine fermă după confirmarea plății. Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA acolo unde este cazul. Plata se procesează printr-un furnizor extern de plăți; nu stocăm datele cardului.
Livrare
Termenul estimat este afișat la fiecare pachet și începe din momentul în care primim toate materialele necesare. Dacă întârziem din vina noastră, te anunțăm și îți oferim o soluție.
Revizii
Numărul de revizii incluse este indicat în pachet. Reviziile vizează corecturi și ajustări, nu schimbarea completă a conceptului.
Retur și anulare
Fiind produse digitale personalizate, dreptul de retragere nu se aplică după începerea realizării, conform legislației privind conținutul digital personalizat. Poți anula fără costuri înainte de începerea lucrului.
Drepturi de utilizare
Primești dreptul de utilizare personală, necomercială, asupra creației. Utilizarea comercială se agreează separat, în scris.
Conținut interzis
Nu acceptăm materiale ilegale, ofensatoare, care încalcă drepturile altor persoane sau care folosesc imaginea cuiva fără acord.
